沈未都替他着急:“你还费劲巴拉打什么字?直接打电话或者发语音啊!要不我来跟他说!”
苏星芒犹豫了一下,将手机递给他:“你看看他说的这些话,一上来就说霖霖装病,还说我不该搭理他。”
沈未接过他手机看了看,直接给俱乐部老板发了语音:“我觉得你们这样是不合理的啊,这种霸王条款是不符合行业规范的。什么叫开营了就概不退款?难道开营了我因为某种不可抗的原因一分钟没上,你也按七天的价格来算,一分钱不退?而且你这回复有很大的问题,作为一个培训俱乐部的负责人,你在得知一个孩子因为生病离营的时候,难道不是应该首先关心孩子的情况吗?但你呢,你在根本不了解情况的情况下就先指责我们孩子装病,还说我们不该搭理他。那如果我们孩子真在你们冬令营生病了受伤了,而你们觉得他装病或者诈伤,没有理睬,回头造成了严重的后果,你们担得起这个责任吗……”
信息发出去之后那边安静了一会儿,也回了一条语音:“听声音你不是苏瑞霖的家长啊?你是哪位?”
沈未理直气壮:“我就是他家长,怎么了?”
一旁的苏星芒倏地抬头,盯着沈未的侧颜发起了呆。
第45章
俱乐部老板很快又回复了语音:“你不是苏瑞霖爸爸,有什么事儿让他爸爸直接跟我说。”
那语气,只差没说“你丫哪儿冒出来的?有你什么事儿?哪儿凉快哪儿待着去!”
沈未倒是笑眯眯地扭头看了看苏星芒,那人眼睛是一直盯着他脸上的,却是一副既像若有所思又像神游天外的表情。
他笑着跟他扬了扬下巴:“哎,他们这俱乐部好几百学员吧?怎么这女老板好像对你印象深刻的样子?还一听声音就非常肯定地说我不是霖霖家长?”
苏星芒果然心不在焉,听到这话毫无反应。
沈未又问:“老苏,这女老板挺年轻的吧?是不是对你有点儿意思啊?”
被点了名的苏星芒这才回过神来,有些慌张地掉转目光,笑道:“什么啊,这俱乐部是两口子开的,男的是职业球队退役的,担任总教练,平时只负责教学,女的就负责其他的。这有夫之妇怎么可能对我有意思?”
“我不信。”沈未似笑非笑,“看你刚才那明显心虚的样子,完全就是心里有鬼吧?”
“别瞎说啊,人家两口子恩爱着呢。”苏星芒抓起水杯喝了一口水才说,“他们之所以对我印象深刻,是因为我一次性给霖霖交了好几万的课时费,也算他们俱乐部的大客户了吧。”
他说完又继续喝水。
他是有些莫名心慌,大概是因为沈未那句自然流露的“我是苏瑞霖家长”。
“意思就是别人都没交这么多?”沈未又问,“那你为什么要一次交这么多?”
“当时觉得这家俱乐部教学水平很高嘛,而且一次性多交课时费,折合下来每一次课的学费就很便宜。反正我也是要让霖霖长期学的,那就一次性多交一些吧,既便宜,我还省事。”
沈未继续问:“你是想让霖霖走职业的路子吗?”
“当然不!”苏星芒秒否,“我就是想让他有一项可以拿得出手的特长,再说他自己也喜欢。退一万步,就算他死活练不出来,好歹也锻炼了身体。小男孩嘛,就适合这样的户外运动啊。”
沈未没再继续这个话题,而是又拿起苏星芒的手机,跟那个俱乐部老板发了一条语音:“现在我就是苏瑞霖家长,所以我有权利也有义务申请退款。微信语音发来发去太麻烦,你手机号多少?我给你打电话说。”
随后沈未开了免提,在电话里跟对方老板理论了好一阵,他倒是言简意赅,把自己的观点表达得很清晰很有条理:
“一,我们家孩子不是装病,他多次因为肚子疼去医院看过,被诊断为小儿胃肠生长痛,虽然无需特别治疗,但确实会出现这样的症状。”
“二,就算我们家孩子是装病,也轮不到你们来判断,你们作为培训机构,应该第一时间做出及时处理并通知家长,让家长来判断其是否装病。”
“三,就算我们家孩子是装病想逃避训练,想回家,也是因为这次冬令营你们安排得不合理。有的孩子太小,必须家长陪同,其他孩子不允许家长陪同,那你们就应该把有家长陪同的孩子安排在一起,其他孩子安排在一起。你换位思考一下,如果你家六七岁的孩子出去单飞,却不是跟年龄相仿的孩子们一起住,而是要看着别人父子情深,你会乐意吗?好,就算你们已经做出了不合理安排了,在同屋的父子俩已经离营的情况下,为什么你们不能及时找对策解决问题?如果你家六七岁的孩子被一个人晾在房间里那么久,你们能放心?能忍心?……你们找孩子去陪他了?那是多久之后的事情了?何况那是暂时的,人家孩子早上一起床就溜了,会让我们家孩子觉得接下来的几天他还会面对那种被抛之不管、无人搭理的状况,这让他怎么还愿意住下去?怎么还敢住下去?”
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